電梯3D光幕、進口電梯光幕、門科光幕、瓊斯光幕、電梯顯示屏

位于上海制造局路的上海某醫院至今已有約百年的歷史。作為上海最繁忙的三甲醫院之一,該院2017年醫院的急診人次數達到了425.4萬次,住院人次數10.95萬。面對龐大的就診需求,醫院先后進行了6次擴建改造,以便加快基本建設,提升患者就醫體驗。與此同時,電梯員的身影也悄然進入了人們的視線,電梯員的職責主要是幫助乘梯用戶按下樓層,并且保證電梯門正常地開關,從而確保電梯能在客流量大的情況下仍然能以相對較高的效率運行。盡管如此,實際中的電梯運行狀況仍不盡如人意。舉幾個電梯門的常見例子,手術床/輪椅在被推進電梯時還未完全進入電梯,電梯門就開始關閉,造成電梯門和手術床/輪椅之間的碰撞;另一個經歷相信大家也都經歷過,為了趕上電梯,急匆匆地奔向電梯,用手腳或者物品阻擋電梯門關閉。這些情況或行為不僅僅會對人身造成潛在的傷害,也會加速電梯門的損壞。

針對上述問題,就不得不提到電梯光幕了。說起光幕,相信大家都有所了解,光幕產品是利用光電感應原理制成的安全保護裝置。一套電梯光幕通常由發射端和接收端組成,分別被安裝在電梯門的兩側。工作原理是通過密集的交叉紅外光束來探測電梯門之間是否有障礙物。一旦在這個2D的平面內探測到障礙物,就會觸發電梯門再次開門,達到保障乘客安全的目的。

經過層層考慮,改造項目最終選用了歐捷電梯的Panachrome+紅綠燈光幕來解決上述的問題。該項目具體使用的是蒂森克虜伯電梯(以下簡稱“蒂森”),歐捷工程團隊在深入了解客戶的現狀和問題之后,與蒂森一起確定了適用的Panachrome+光幕參數和型號。

在此次項目中,考慮到更高的安全性,選擇了Panachrome+3D光幕。3D光幕與2D最大的一點不同就是3D光幕可以將探測區域延伸到廳站,如下圖所示,當乘客到達廳站三角形的3D探測范圍內時,正在關閉的電梯門就會被觸發重新打開,無需再手忙腳亂地去阻擋關閉的電梯門了。

BT-蚂蚁此外,Panachrome+光幕另一個吸引用戶的特點就是與傳統光幕差異化。傳統光幕通常隱藏在運行的電梯門的門縫中,視覺上難以觀測。Panachrome+ 電梯光幕將產品從隱藏處 “移出”,電梯關門時,燈帶閃爍紅色;電梯開門時,燈帶閃爍綠色,和紅綠燈的原理類似,對于殘障人士和老人兒童來說,方便起到警示作用。

安裝Panachrome+光幕后,客戶反饋電梯“不擁擠”、“沒有出現沖撞人的現象”,并且減少了90%的電梯門意外人為損壞,因而有效減少因電梯門損壞而浪費的維修工時。——上海九院電梯員

BT-蚂蚁Panachrome+在全球的成功案例也十分耀眼,悉尼歌劇院、、、等都能看到Panchrome+的身影。最新款產品Panachrome+更是目前市場上唯一一款具備智能功能的電梯光幕。通過連接到云平臺,并且向平臺傳送數據,例如電梯門的循環次數、超時二極管的數量以及光幕上被擋住的二極管位置。對于需要訪問遠程診斷和客流量高或需采取額外安全措施的區域提供了一種有效的解決方案。

雖然這個案例只是從電梯的一個部件出發,但是用戶體驗的提升往往都是從點到面、基于細節的。這家醫院的案例也給我們帶來了一些思考。
1
可視化的客戶體驗在如今是極為重要的。與傳統隱蔽的電梯光幕不同,案例中醫院使用的Panachrome+光幕將紅綠燈與光幕相結合,獨有的紅綠雙色燈帶可以指示電梯門的運行方向,并且無需向乘客進行額外的使用講解,提升乘梯的安全系數,真正讓乘客體驗到了“看得見”的安全。
2
長遠的眼光看待價格。現實中,往往物業、業主會進入一個怪圈:電梯不僅要能夠滿足安全美觀的要求,最好還要有、的功能,并且價格不能太離譜。隨著人工成本和制造成本的上升,這個愿望往往只是“癡心妄想”。因為我們知道,價格總是圍繞價值上下波動,尤其針對電梯這類特種設備而言,價廉物美可能只會讓你跳入一個深不見底的“坑”。那意味著電梯的維修和部件更換頻率可能會有所上升,更不用說故障停梯、電梯困人等不堪設想的后果。與其如此,何不從一開始就將潛在的上升成本和危險扼殺在搖籃中呢?
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維保改造要有超前意識。隨著國家對電梯行業的重視程度上升,相關的法規和條例也在不斷更新,向國際標準看齊。因此舊電梯舊標準,新電梯新標準的僥幸心理要不得。并且醫院屬于人流量巨大的場所,停梯和困人所造成的負面影響更甚。所以類似這種客流量密集的公共場合,電梯的安全遠高于一切。
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堅持以人為本。除了我們談到的公共建筑意外,商業樓宇往往希望通過各類資產增值的方式提高資產價值,例如引入各類智能設備和,希望能為住戶提供附加價值,提高住戶滿意度。但是數據顯示目前只有10%-15%的智能樓宇達到了預想的運行效果,所以在當今智能樓宇大趨勢的情勢下,從用戶真正的需求出發才是產品/技術的核心。如何在價格、價值和用戶體驗上達到平衡,避免以產品為中心,這也是我們需要一直思考的。

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